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永和集团邮件系统升级换代方案(TurboMail替换Exchange邮件服务器)

一、客户介绍

约1950年左右,永和豆浆由山东和河北的两位老兵首先开始经营,1982年台湾弘奇食品有限公司创立“永和豆浆”餐饮业知名品牌,在随后的几年里,永和豆浆陆续打入日本、美国、加拿大、泰国等20余个国家和地区并广受欢迎,发展成为国际品牌,成为中华民族传统美食的代名词在世界各地发扬光大。1995年永和豆浆跨过台湾海峡,来到大陆发展。经过数十年的发展,永和豆浆已遍布中国大江南北。

永和中国食品有限公司总部设在上海,并在国内有三家分公司和三家生产工厂,沿用台湾总集团的选择,中国公司早先也采用Exchange搭建企业邮件系统。Exchange是微软的知名产品,在全世界范围内拥有较高的知名度,但在中国企业的实际应用中出现的不足导致这越来越多的Exchange老客户放弃Exchange,转而找寻其他更加适用的邮件系统品牌。

二、Exchange邮件系统在中国企业应用中的不足

1,无法拦截垃圾邮件,Exchange邮件系统只提供比较简单的黑白名单功能用于拦截垃圾邮件,因此无法拦截伪装技术越来越智能化的商业垃圾邮件,企业客户采用的Exchange邮件系统如果提供外网邮件收发功能,则必须另外加购高性能的反垃圾网关,增加了很多维护工作量和成本。

2,邮件退信,永和邮件系统时常会出现正常的外发邮件被退信的情况,包括给163和qq邮箱发的邮件。163、qq、hotmail、gmail这些大型的免费邮箱系统都有自己的垃圾邮件拦截策略,因此企业邮件系统需要相应的研发外发邮件的策略以保障正常的企业邮件的收发,而国外的邮件系统由于缺乏本土化开发团队所以缺失这方面的功能。

3,维护成本非常高,Exchange的系统维护设计很复杂,维护难度很大,企业除了需要配备的专业Exchange管理员和购买Exchange年度支持服务费外,还需要付出每年的人员外出培训费,或者根据需要采购第三方软件服务商提供的Exchange迁移费、系统升级费等等,平均下来每个邮箱用户的年使用成本高达1000元。

而国产开发商拓波软件提供的TurboMail作为国产邮件服务器产品的佼佼者,专注于邮件系统产品研发升级十数年,虽知名度不及Exchange,但其产品性能与技术服务早已远超Exchange,永和软件在确定与TurboMail邮件系统的合作合同前,测试和试用TurboMail近2个月,通过实际的产品体验确定了使用TurboMail更换Exchange软件。

三、实施方案

TurboMail邮件服务器不仅仅解决了Exchange存在的垃圾邮件多和邮件退信问题,还通过其简易全能的维护后台设计和7*24专业技术人员直接在线支持服务大大减轻了永和集团信息部门的邮件系统维护压力,同时TurboMail邮件服务器也全面支持Outlook,因此永和集团的同事们无需改变邮箱使用习惯,平滑更换到新的TurboMail邮件服务器提供的服务。

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