| 产品安装 |
广州地区客户提供现场安装与培训服务，其他地域的客户由拓波工程师通过互联网提供远程安装与培训服务。 |
| 首页页面定制 |
根据客户的要求修改登录页面图片、文字信息。TurboMail版权信息需要保留。 |
| 系统用户导入 |
如果用户量比较大，可以批量导入用户。导入工作请在拓波工程师的指导下自行完成。在取得客户授权后，导入工作也可以交由拓波工程师完成。 |
| 邮件导入 |
如果需要导入旧邮件系统邮件的，请提前与拓波工程师确认数据格式。部分邮件系统，需要做数据格式转换。 |
| DNS设置 |
可在拓波工程师的指导下，完成DNS MX记录修改。 |
| 首年技术支持 |
技术支持服务是指保障TurboMail邮件系统稳定运行所必要的技术服务，包括系统漏洞修补、邮件收发屏蔽解决、系统重装、数据迁移等，服务方式为远程服务和现场服务。在远程技术手段（如SSH、远程桌面、QQ远程协助）解决不了的情况下，拓波工程师需根据故障等级的响应时限，提供现场服务。技术支持热线7x24小时值班。 |
| 用户培训 |
提供产品使用手册，对邮件系统管理员进行安装、配置、二次开发、备份、日常维护等方面的培训。 |
| 永久产品升级 |
TurboMail用户享受终身免费产品升级，升级包和升级方法拓波公司在官方网站发布。 |
